對(duì)話天暢信息田文育：企業(yè)如何避免BYOD帶來的困擾
2016-01-18
在開始今天對(duì)話之前先給大家普及一下BYOD？BYOD（Bring Your Own Device）是指員工攜帶自己的移動(dòng)設(shè)備辦公，這些設(shè)備包括個(gè)人電腦、智能手機(jī)、平板（而更多情況下企業(yè)使用智能手機(jī)或平板的移動(dòng)智能終端設(shè)備居多）在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)以任何方式進(jìn)行辦公。
在過去的2015年，有的企業(yè)正在享受BYOD帶來的便利，有的企業(yè)則對(duì)其退避三舍。為什么會(huì)出現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象呢？從好的方面來說，BYOD辦公方式給企業(yè)帶來了工作上的便利，節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本，提高辦公效率。但從另一方面來說，BYOD也可能存在安全性、兼容性等帶來的系列問題。如果企業(yè)對(duì)移動(dòng)化建設(shè)有一定的規(guī)劃，大部分問題是可以避免的。今天，我們對(duì)話天暢信息副總經(jīng)理田文育，讓田總來跟我們分享ZIYA EMM如何幫助企業(yè)避免BYOD帶來的困擾？
問：移動(dòng)安全是企業(yè)對(duì)BYOD最關(guān)注的一點(diǎn)，企業(yè)設(shè)備丟失會(huì)造成敏感數(shù)據(jù)泄露，設(shè)備丟失時(shí)企業(yè)要如何采取預(yù)防措施？
田文育：一旦發(fā)生員工的智能終端丟失，企業(yè)的敏感數(shù)據(jù)會(huì)很容易落入到陌生人手里，嚴(yán)重的后果是數(shù)據(jù)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手得到，給企業(yè)造成利益上損害。而避免這種情況出現(xiàn)的方法是采用遠(yuǎn)程刪除策略，即如果設(shè)備丟失：1）員工可以通過自服務(wù)平臺(tái)在地圖上精確定位手機(jī)位置，并查詢?cè)O(shè)備運(yùn)動(dòng)軌跡；2）員工可以通過自服務(wù)平臺(tái)遠(yuǎn)程設(shè)置密碼將設(shè)備鎖住，防止隱私泄露；3）員工可以通過自服務(wù)平臺(tái)遠(yuǎn)程擦除設(shè)備數(shù)據(jù)，保護(hù)信息安全；4）公司管理員通過管理平臺(tái)設(shè)置SIM變更策略，如果設(shè)備丟失，被他人更換SIM卡，則可以鎖定或清除設(shè)備隱私數(shù)據(jù)。如果移動(dòng)終端不能聯(lián)網(wǎng)，由于移動(dòng)終端中的數(shù)據(jù)都是經(jīng)過加密處理的，其他人沒有辦法打開閱讀。
問：隨著移動(dòng)技術(shù)和業(yè)務(wù)需求的結(jié)合，企業(yè)可能會(huì)有10-20個(gè)企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用出現(xiàn)在移動(dòng)終端上，該如何避免移動(dòng)應(yīng)用的碎片化問題？如何規(guī)范和管理應(yīng)用呢？
田文育：作為企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用，與個(gè)人應(yīng)用不同，不應(yīng)該將企業(yè)內(nèi)部使用的應(yīng)用放置于以個(gè)人應(yīng)用為主的互聯(lián)網(wǎng)公共應(yīng)用商店網(wǎng)站上供使用者下載，而且在企業(yè)應(yīng)用越來越多，應(yīng)用越來越涉及業(yè)務(wù)的的情況下，企業(yè)需要一個(gè)安全可靠高效的企業(yè)AppStore平臺(tái)來規(guī)范化管理來自企業(yè)和市場(chǎng)的應(yīng)用。因此，天暢信息的AppStore平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。它不僅能幫助金融、建筑、通訊、電商、醫(yī)療等企業(yè)建立自己特有的應(yīng)用平臺(tái)，保證企業(yè)應(yīng)用來源的安全性和易用性。而且還有完整的應(yīng)用生命周期管理，保證應(yīng)用高效、安全的在我們的平臺(tái)發(fā)布和使用。在每個(gè)不同的階段，都有完善的異常處理機(jī)制和優(yōu)質(zhì)的使用感受，保證每一個(gè)用戶能有良好的使用體驗(yàn)。
問：當(dāng)企業(yè)員工開始BYOD后，必然會(huì)去玩像微信、QQ、影音等移動(dòng)終端的娛樂功能的應(yīng)用，這個(gè)問題該怎么解決？
田文育：由于很多設(shè)備接入的是運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，員工們?cè)谶@種情況下會(huì)覺得自己的設(shè)備不受到企業(yè)策略的約束。因此，為了避免這種情況出現(xiàn)，ZIYA EMM移動(dòng)管理平臺(tái)的應(yīng)用管理功能可以對(duì)移動(dòng)設(shè)備的應(yīng)用進(jìn)行黑白名單的管理，不僅避免了員工在工作時(shí)間使用娛樂類應(yīng)用，對(duì)移動(dòng)設(shè)備也做到了有效管控。
那么除了對(duì)話中所談到的問題，ZIYA EMM還可以給企業(yè)帶來什么呢？
ZIYA EMM是天暢信息經(jīng)過6年的大規(guī)?？蛻魧?shí)踐后形成的產(chǎn)品體系。通過ZIYA能使企業(yè)IT部門有效地管理企業(yè)移動(dòng)設(shè)備群，以確保：1）所有連接到ZIYA的移動(dòng)設(shè)備的數(shù)據(jù)安全；2）所有的移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行接入時(shí)需要符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3）通過移動(dòng)設(shè)備或工作人員對(duì)公司資產(chǎn)的訪問接入必須進(jìn)行管控；4）企業(yè)實(shí)現(xiàn)便捷而又規(guī)范的移動(dòng)應(yīng)用發(fā)布、分發(fā)、安裝、卸載、更新等操作。同時(shí)，ZIYA EMM具備用戶管理、設(shè)備管理、策略管理、應(yīng)用商店、移動(dòng)門戶、告警管理、流量管理七大模塊，企業(yè)可以根據(jù)自身的需求，集中管理移動(dòng)終端設(shè)備、應(yīng)用等基礎(chǔ)功能，同時(shí)也對(duì)第三方提供了豐富的接口調(diào)用，方便整合到現(xiàn)有系統(tǒng)中，并對(duì)第三方應(yīng)用提供門戶解決方案，幫助第三方APP實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄等功能。