企業(yè)移動(dòng)管理平臺(tái) 成就指尖上的移動(dòng)化
2014-09-24
文章來(lái)源：it168 作者：景保玉
企業(yè)移動(dòng)信息化已經(jīng)有了多年的發(fā)展歷史，但是在3G和智能終端的時(shí)代才真正發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值，從信息的收集、傳輸、展示等單一應(yīng)用逐步成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要支撐手段。企業(yè)移動(dòng)信息化體現(xiàn)了IT技術(shù)和通訊技術(shù)的進(jìn)一步融合，使得業(yè)務(wù)需求逐步顯現(xiàn)，例如BYOD的策略已經(jīng)被大量引入企業(yè)，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用需求逐步增加，越來(lái)越依賴(lài)移動(dòng)平臺(tái)的時(shí)候，企業(yè)移動(dòng)安全策略及管理平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。
移動(dòng)技術(shù)迅速發(fā)展，應(yīng)用場(chǎng)景也在迅速普及，對(duì)于便捷服務(wù)和應(yīng)用的需求使得企業(yè)移動(dòng)化的價(jià)值被放大。據(jù)IDC發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)2013-2017年預(yù)測(cè)與分析》報(bào)告顯示：2013年市場(chǎng)規(guī)模為9.3億美元，預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到41.5億美元，2013-2017年的復(fù)合增長(zhǎng)率為45.3%，到2017年將形成具備一定規(guī)模的市場(chǎng)。
企業(yè)級(jí)應(yīng)用從單一產(chǎn)品向平臺(tái)化遷移是必然需求
從企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展來(lái)看，主要有三大核心推動(dòng)力：1、企業(yè)CIO組織內(nèi)部團(tuán)隊(duì)基于現(xiàn)有的IT技術(shù)開(kāi)發(fā)和部署移動(dòng)應(yīng)用。2、移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商基于用戶(hù)需求開(kāi)發(fā)通用的移動(dòng)應(yīng)用。3、開(kāi)發(fā)商為客戶(hù)提供移動(dòng)應(yīng)用定制開(kāi)發(fā)服務(wù)。
相比PC單一的操作習(xí)慣和操作系統(tǒng)而言，移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)體系較為復(fù)雜，相對(duì)于傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)商，企業(yè)客戶(hù)更傾向與專(zhuān)注于移動(dòng)應(yīng)用的軟件廠(chǎng)商合作，為其定制開(kāi)發(fā)移動(dòng)解決方案，這在移動(dòng)應(yīng)用建設(shè)初期非常普遍。
從企業(yè)移動(dòng)信息化的發(fā)展來(lái)看，移動(dòng)辦公首先被企業(yè)廣泛使用。一些企業(yè)CIO最開(kāi)始部署移動(dòng)辦公更重要的是出于解決領(lǐng)導(dǎo)移動(dòng)審批的需求。當(dāng)移動(dòng)辦公成為企業(yè)標(biāo)配之后，這些CIO開(kāi)始考慮將移動(dòng)應(yīng)用與業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合，進(jìn)而有效支持銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)、現(xiàn)場(chǎng)工作團(tuán)隊(duì)等人員，大幅提高生產(chǎn)和工作效率，比如保險(xiǎn)公司的移動(dòng)展業(yè)平臺(tái)。近期天暢信息針對(duì)國(guó)內(nèi)60多位知名保險(xiǎn)公司CIO做的“2014中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)移動(dòng)化部署現(xiàn)狀調(diào)查”報(bào)告也正體現(xiàn)了這點(diǎn)。
如今，企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)從以移動(dòng)辦公為代表的通用解決方案向行業(yè)移動(dòng)應(yīng)用轉(zhuǎn)型，在這種背景之下，面向具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景的移動(dòng)應(yīng)用將廣泛普及。用戶(hù)的建設(shè)模式也將從單一的產(chǎn)品向企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型過(guò)程中對(duì)整體企業(yè)移動(dòng)信息化管理平臺(tái)的需求更為迫切，這恰恰給了天暢這樣的企業(yè)更多的發(fā)展空間。
除此之外，推動(dòng)整個(gè)移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈不斷發(fā)展的軟件開(kāi)發(fā)廠(chǎng)商、系統(tǒng)集成商、手機(jī)終端廠(chǎng)商以及電信運(yùn)營(yíng)商，也在用戶(hù)部署移動(dòng)信息化過(guò)程中不斷積累和發(fā)揮足夠的影響力。IDC資深分析師王學(xué)亮曾表示：“隨著智能終端的普及、用戶(hù)使用行為的改變，以及消費(fèi)類(lèi)移動(dòng)應(yīng)用的帶動(dòng)，移動(dòng)應(yīng)用將成為未來(lái)企業(yè)IT信息化建設(shè)的重點(diǎn)。”
天暢信息EMM平臺(tái)七大金剛 為需求而生
此前一位制造業(yè)CIO接受采訪(fǎng)時(shí)表示：“作為用戶(hù)我們可以主動(dòng)提出需求，但是很多情況下軟件開(kāi)發(fā)商都已經(jīng)將未來(lái)的需求點(diǎn)轉(zhuǎn)化成了具體的產(chǎn)品，這給用戶(hù)選擇產(chǎn)品時(shí)提供了非常大的便利。在時(shí)間緊迫，機(jī)會(huì)瞬息萬(wàn)變的情況下，作為CIO更希望采納成熟的案例和解決方案，少走彎路，節(jié)省時(shí)間。據(jù)這位CIO介紹，他已經(jīng)連續(xù)參加了兩屆IT168主辦的移動(dòng)信息化高峰論壇，學(xué)習(xí)和看到了很多豐富的產(chǎn)品和用戶(hù)案例，收獲頗多。
從這位CIO的表述來(lái)看，他們更希望成熟的產(chǎn)品，在滿(mǎn)足實(shí)際需求的情況下最好是一體化部署。這一點(diǎn)，與天暢信息的產(chǎn)品思路不謀而合，既能穩(wěn)扎穩(wěn)打，又能快人一步，推出整體解決方案，這也是天暢信息始終領(lǐng)先市場(chǎng)的重要原因。
結(jié)合行業(yè)發(fā)展和用戶(hù)需求，天暢信息提供了一整套移動(dòng)平臺(tái)解決方案，從產(chǎn)品構(gòu)成上看，天暢ZIYA EMM平臺(tái)七大模塊包括了：用戶(hù)管理、設(shè)備管理、策略管理、應(yīng)用商店、移動(dòng)門(mén)戶(hù)、告警管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)。天暢信息副總經(jīng)理田文育在接受IT68記者采訪(fǎng)時(shí)表示：“移動(dòng)管理由來(lái)已久，早在2008年就有了移動(dòng)管理的概念，但是僅僅局限在移動(dòng)設(shè)備管理（MDM），甚至2013年全球MDM的廠(chǎng)商有500多家。隨著市場(chǎng)需求和應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需要，有實(shí)力的企業(yè)逐步脫穎而出，開(kāi)始拓展管理平臺(tái)，隨之延伸出了內(nèi)容管理、應(yīng)用商店、移動(dòng)門(mén)戶(hù)等等，為此，天暢ZIYA EMM推出了七大管理模塊。”不過(guò)，田文育還談到，未來(lái)還會(huì)在平臺(tái)上延伸出類(lèi)似企業(yè)微信的產(chǎn)品，讓整個(gè)移動(dòng)管理平臺(tái)更豐富，更適合時(shí)代發(fā)展的要求。
市場(chǎng)是檢驗(yàn)產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn)。多樣化的產(chǎn)品應(yīng)該針對(duì)多樣化的需求而生。當(dāng)移動(dòng)成為企業(yè)業(yè)務(wù)的重要支撐，企業(yè)對(duì)移動(dòng)解決方案的要求也隨之增加，不僅僅需要確保接入安全、設(shè)備安全，還需要確保內(nèi)容安全、應(yīng)用安全等等。比如天暢EMM在安全方面可以提供單點(diǎn)登錄、啟用應(yīng)用級(jí)的VPN，這些都是通過(guò)和國(guó)內(nèi)最好的廠(chǎng)商合作，整合在一起。 在談到單品應(yīng)用和EMM平臺(tái)的未來(lái)生存空間時(shí)，田文育認(rèn)為，由于企業(yè)對(duì)移動(dòng)管理的需求不同，單品應(yīng)用和EMM解決方案都有生存的空間。比如有些企業(yè)需要簡(jiǎn)單的管理，那么單模塊的管理完全符合要求。但是大中型的企業(yè)需要看到EMM平臺(tái)豐富的管理模式，比如用戶(hù)管理系統(tǒng)要整合原有的系統(tǒng)，要加強(qiáng)設(shè)備的管理以及應(yīng)用的管理。移動(dòng)門(mén)戶(hù)的必要性在于，企業(yè)碎片化的需求和信息需要進(jìn)行整合，統(tǒng)一展現(xiàn)。而告警管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)已經(jīng)成為企業(yè)IT運(yùn)維人員必要的管理工具，天暢EMM移動(dòng)管理平臺(tái)七大模塊對(duì)大中型企業(yè)移動(dòng)化管理起到了很好的支撐作用。
總結(jié)
作為企業(yè)移動(dòng)的能力平臺(tái)，天暢EMM的目標(biāo)是為用戶(hù)提供一個(gè)豐富的安全管理工具，使得用戶(hù)不必太關(guān)心共性的安全問(wèn)題，只需要將精力花費(fèi)在移動(dòng)應(yīng)用上，進(jìn)而滿(mǎn)足自身的業(yè)務(wù)需求。這種管理模式和管理思路已經(jīng)獲得了很多用戶(hù)的認(rèn)可，而且一些友商也在紛紛效仿天暢的產(chǎn)品，但是對(duì)用戶(hù)需求的持續(xù)關(guān)注以及十一年的行業(yè)積淀是天暢始終引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法復(fù)制的。