上海天暢信息技術(shù)有限公司

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮正在席卷全球，新聞、搜索、電商、游戲、視頻等熱門應(yīng)用不斷被移植到智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端上，但與此熱潮形成強(qiáng)烈反差的是，在企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域卻鮮有行動(dòng)者。

 

　 "目前，很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到移動(dòng)應(yīng)用的必要性，而且已經(jīng)逐步進(jìn)入規(guī)劃和摸索階段。”天暢信息技術(shù)有限公司副總經(jīng)理田文育認(rèn)為，“隨著更多行業(yè)成功案例的不斷出現(xiàn)，企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)將在明年迎來引爆點(diǎn)。”

 

天暢信息技術(shù)有限公司副總經(jīng)理田文育

 

我能切身感受到這個(gè)市場(chǎng)的軟件需求增長非?？欤衲晔袌?chǎng)需求差不多是去年的 三四倍，再加上終端、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的配套，更是一個(gè)可觀的數(shù)字。估計(jì)明年就會(huì)出現(xiàn)引爆點(diǎn)。

 

——天暢信息技術(shù)有限公司副總經(jīng)理 田文育

 

金融行業(yè)成應(yīng)用排頭兵

 

可能有很多消費(fèi)者已經(jīng)體驗(yàn)過這樣的服務(wù)：辦理銀行卡不需手工填寫紙質(zhì)表格，銀行的工作人員手拿平板電腦，按照流程錄入用戶信息，還可以通過平板電腦的攝像頭直接拍照用戶身份證件進(jìn)行存檔。這樣做不僅環(huán)保、準(zhǔn)確，還大大提升了辦卡效率——原來一個(gè)月的辦卡時(shí)間現(xiàn)在已經(jīng)縮短到兩周以內(nèi)。

 

“這是我們幫助交通銀行推出的e辦卡服務(wù)項(xiàng)目。這樣的應(yīng)用對(duì)于城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行等沒有更多資源建設(shè)自己專屬的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的中小銀行是非常有價(jià)值的，銀行工作人員可以到消費(fèi)者的所在地，用平板電腦完成整套業(yè)務(wù)流程。對(duì)于大銀行而言，移動(dòng)化應(yīng)用也可以使它們的工作流程更規(guī)范、更高效。” 田文育認(rèn)為，如果把企業(yè)的OA、郵箱等后臺(tái)應(yīng)用不斷向前臺(tái)延伸看作是第一階段，把企業(yè)應(yīng)用中增加GPS地理位置定位、攝像頭攝像等移動(dòng)特性看作是第二階段的話，那么現(xiàn)在，企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)算是進(jìn)入了第三階段——產(chǎn)業(yè)鏈逐漸成熟，出現(xiàn)了很多和行業(yè)特性相關(guān)的關(guān)鍵應(yīng)用，這些應(yīng)用中有很多甚至是顛覆性的新業(yè)務(wù)，有些則完全改變了原有的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范。

 

從目前的情況看，金融行業(yè)在企業(yè)移動(dòng)領(lǐng)域走在了應(yīng)用的最前列。不斷涌現(xiàn)的成功應(yīng)用案例讓很多金融企業(yè)都將移動(dòng)應(yīng)用列為提升銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)工作。

 

“如果你去百安居購買裝修材料，或者去汽車4S店購買高檔轎車，可以在選購好商品后的結(jié)賬環(huán)節(jié)，立即申請(qǐng)辦理大額消費(fèi)貸款，駐場(chǎng)的銀行工作人員可以用平板電腦現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者的申請(qǐng)，將申請(qǐng)和客戶信息實(shí)時(shí)傳回總部，一般在45分鐘內(nèi)就可以完成貸款的發(fā)放。” 田文育表示，這些移動(dòng)應(yīng)用還只是冰山一角，很多企業(yè)都開始探索讓人意想不到的移動(dòng)應(yīng)用。

 

Hybrid混合開發(fā)模式成潮流

 

據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，2013年全球智能手機(jī)和平板電腦的銷售量將突破10億部，而這其中包括各種操作系統(tǒng)、各種品牌、各種型號(hào)的數(shù)以萬計(jì)的不同種類的終端。如何讓開發(fā)者以最簡(jiǎn)單的方式開發(fā)出滿足適配多種移動(dòng)終端的應(yīng)用，是擺在開發(fā)者面前的一道難題。

 

移動(dòng)中間件就是解決這個(gè)問題的軟件產(chǎn)品。“它主要用來將手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端上的應(yīng)用，與原來運(yùn)行在PC上的后端程序做對(duì)接，將中間復(fù)雜的開發(fā)過程封裝起來，讓開發(fā)者的開發(fā)難度大幅度降低、開發(fā)效率提升上去。如果兩端的程序都是新寫出來的，開發(fā)者也需要一個(gè)中間件將兩端做對(duì)接。因?yàn)閮啥诉m配的環(huán)境不斷發(fā)生變化，有了中間件就弱化了這些變化給程序開發(fā)帶來的影響，讓開發(fā)程序不那么麻煩。” 田文育認(rèn)為，企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)面臨的另外一個(gè)大問題是安全，“這個(gè)問題是普適的，所有行業(yè)和應(yīng)用都會(huì)遇到”。針對(duì)安全管理問題，天暢推出了企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)的完整管理解決方案——企業(yè)移動(dòng)管理平臺(tái)。通過它，用戶可以輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動(dòng)的集中管理、移動(dòng)數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的保護(hù)與配置。

 

據(jù)悉，天暢的移動(dòng)中間件產(chǎn)品采用Hybrid混合開發(fā)(Web與原生開發(fā)相結(jié)合)模式，這樣既具備Web的跨平臺(tái)和快速開發(fā)特性，同時(shí)兼具原生開發(fā)的體驗(yàn)和性能。

 

“混合開發(fā)模式是很新的理念，在企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)領(lǐng)域，國外也是這兩年才開始有企業(yè)采用這一模式，目前這已經(jīng)是業(yè)界共識(shí)。” 田文育認(rèn)為，雖然這并不是天暢的獨(dú)門絕技，但天暢在這方面“算是早出發(fā)了兩步”。

 

有意思的是，天暢將其中間件產(chǎn)品命名為NAZA(意為哪吒)，將其企業(yè)移動(dòng)管理平臺(tái)命名為ZIYA(意為子牙)。哪吒是一個(gè)三頭八臂、頂天立地的神話英雄，而姜子牙(俗稱姜太公)則是中國歷史上杰出的政治家、軍事家和謀略家，他們各自的過人之處與這兩款產(chǎn)品需要傳遞給用戶的功能特性倒是頗有幾分神似。

 

“在企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)領(lǐng)域，國外廠商有SAP、IBM等，國內(nèi)有數(shù)字天堂、烽火、APP CAN、廣州協(xié)智等，但在國內(nèi)廠商中，中間件和管理平臺(tái)兩類產(chǎn)品都有的，目前僅有天暢。” 田文育表示，“這是企業(yè)移動(dòng)信息化應(yīng)用的兩塊基石，需要巨大的基礎(chǔ)性研發(fā)投入，能做好已經(jīng)很不容易了，天暢會(huì)專注于這個(gè)領(lǐng)域，暫時(shí)不會(huì)再擴(kuò)展到其他的研發(fā)領(lǐng)域。我們目前的目標(biāo)是爭(zhēng)取在國內(nèi)做到領(lǐng)先，和國外同步前進(jìn)。”

 

移動(dòng)應(yīng)用明年引爆

 

IDC最新發(fā)布的報(bào)告顯示，2013年中國企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模為9.3億美元，預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到41.5億美元，2013～2017年的復(fù)合增長率為45.3%。

 

“雖然我說不清企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用的市場(chǎng)規(guī)模有多大，外界發(fā)布的一些數(shù)字我也不知道是如何計(jì)算的，但我能切身感受到這個(gè)市場(chǎng)的軟件需求增長非?？?，今年市場(chǎng)需求差不多是去年的 三四倍，再加上終端、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的配套，更是一個(gè)可觀的數(shù)字。” 田文育表示，很多行業(yè)的企業(yè)都在考慮如何讓業(yè)務(wù)在原來的基礎(chǔ)上“移動(dòng)”起來，很多行業(yè)紛紛冒出你想象不到的需求，“估計(jì)明年就會(huì)出現(xiàn)引爆點(diǎn)”。

 

目前，消費(fèi)品的銷售門店管理，以及一些制造業(yè)企業(yè)、政府部門，都開始試點(diǎn)移動(dòng)應(yīng)用。很多行業(yè)客戶都是第一次嘗試移動(dòng)應(yīng)用。為了做好標(biāo)桿案例，天暢直接面向最終客戶做大部分的業(yè)務(wù)，也有少部分業(yè)務(wù)是通過合作伙伴來服務(wù)、由天暢來做技術(shù)支持的。

 

對(duì)于既直接服務(wù)最終客戶，又通過與合作伙伴合作來服務(wù)最終客戶，這兩種服務(wù)方式是否會(huì)產(chǎn)生沖突的問題，田文育認(rèn)為：“這是一個(gè)真正的藍(lán)海，移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)足夠大，我們看到的情況是很多客戶沒人管，或者即使有SI或者ISV管，但他們往往還沒有能力幫助客戶開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用，只能找我們這樣有研發(fā)能力的企業(yè)來合作。甚至有很多時(shí)候，我們自己接觸的客戶，了解他們有移動(dòng)應(yīng)用需求，但我們自己已經(jīng)沒有余力來做這個(gè)客戶，只能找合作伙伴來提供服務(wù)。我們希望更多是通過合作伙伴來支持客戶，我們則退到后面。”

 

記者手記

 

三個(gè)IBM工程師的移動(dòng)夢(mèng)

 

10年前，諾基亞手機(jī)的智能應(yīng)用讓3位IBM的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工程師相信，智能化必將改變?nèi)藗兾磥淼纳?。因?yàn)榭春闷髽I(yè)移動(dòng)應(yīng)用的未來發(fā)展，他們毅然離開薪資待遇優(yōu)厚的IBM，成立了天暢信息技術(shù)有限公司。

 

創(chuàng)業(yè)的道路并非如想象中那樣一帆風(fēng)順。早起的鳥兒本來應(yīng)該有蟲吃，但處于初期的企業(yè)移動(dòng)市場(chǎng)，用戶的認(rèn)知程度還非常有限。為了生存，天暢也陸續(xù)做過企業(yè)短信平臺(tái)、安全加密無線路由器等產(chǎn)品，但是，圍繞企業(yè)移動(dòng)市場(chǎng)做研發(fā)的初衷始終沒有改變。

 

工程師的身份讓他們養(yǎng)成了做事嚴(yán)謹(jǐn)、低調(diào)的做事風(fēng)格，而且這也深深地影響著企業(yè)的行為方式。在技術(shù)和產(chǎn)品方面總是精雕細(xì)琢，很少進(jìn)行企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳推廣，這讓天暢在圈子中顯得那么特立獨(dú)行。

 

機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。當(dāng)這一市場(chǎng)即將變成炙手可熱的藍(lán)海時(shí)，天暢已經(jīng)完成了技術(shù)積累和產(chǎn)品布局。在被視為重中之重的金融行業(yè)，天暢已經(jīng)悄然擁有了多個(gè)標(biāo)桿性的成功案例。

 

田文育頗為感慨地表示：“我們起了個(gè)大早，熬到現(xiàn)在才終于看到曙光。”其實(shí)，這也是移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)堅(jiān)持夢(mèng)想的人所能給予的最好回報(bào)。(責(zé)任編輯：GH)